Conocimiento controlado
El asistente responde con fuentes aprobadas del negocio y reconoce cuándo no dispone de información suficiente.
Atención automatizada · Granada
WhatsApp con IA en Granada para atender mejor
Diseñamos asistentes de WhatsApp que resuelven consultas frecuentes, recopilan la información necesaria y entregan la conversación a una persona cuando el caso lo requiere.
Qué incluye
Captación ordenada
Solicita solo los datos necesarios y los estructura antes de crear una oportunidad o avisar al equipo.
Reservas e integraciones
Conecta calendarios, formularios o CRM cuando los sistemas permiten una integración segura.
Derivación humana
Define límites claros para consultas sensibles, excepciones y conversaciones de mayor valor.
Conversaciones cortas y útiles
Automatizar no significa obligar al cliente a recorrer menús interminables. Diseñamos rutas directas para preguntar, reservar, pedir presupuesto o hablar con el equipo, combinando reglas previsibles e IA donde aporta flexibilidad.
Operativa adaptada al negocio
Antes de configurar el asistente documentamos horarios, servicios, excepciones y destino de cada contacto. La solución debe encajar en la forma de trabajar del equipo y no crear una bandeja nueva que nadie atiende.
Implementación desde Granada
Trabajamos con negocios de Granada y proyectos de toda España. El canal, los proveedores y los posibles costes recurrentes se explican antes de poner el flujo en producción.
Preguntas frecuentes
¿El bot responde a todo?
No. Se limita a la información y tareas acordadas y deriva a una persona cuando falta contexto o el caso queda fuera del flujo.
¿Puede gestionar reservas?
Sí, si el calendario o sistema de reservas admite la integración necesaria y se definen correctamente disponibilidad y excepciones.
¿Hay costes de terceros?
WhatsApp y las herramientas conectadas pueden aplicar sus propias tarifas. Las identificamos antes de confirmar el alcance.